Impressum & AGB

Impressum
G.Santiago c/o J.Lund
Bügelhof
8862 Schübelbach
Telefon: +41 (0)79 532 00 57
Email: Info@Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“) für die Nutzung der Dienste von www.Hellsehen Guilia.ch
  1. Geltungsbereich
  2. Vertragssprache, Speicherung Vertragstext
  3. Vertragsgegenstand
  4. Vertragsschluss
  5. Widerrufsrecht
  6. Leistungen des Anbieters
  7. Nutzungsregeln
  8. Beschwerden
  9. Preise und Abrechnung der Beratungen
  10. Haftung
  11. Nutzungsrechte
  12. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte
  13. Datenschutz
  14. Fotonachweise

Die Communications Service (nachfolgend „Anbieter“) betreibt unter www.hellsehen-giulia.ch eine Vermittlungsplattform (nachfolgend: „Plattform“), deren Dienste über verschiedene multimediale Kommunikationswege wie Internet und Telefonie abrufbar sind.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen dem Anbieter und dem Plattformnutzer („Kunde“). Diese AGB finden auch dann Anwendung, wenn der Kunde die Plattform oder Bereiche davon von anderen Plattformen aus nutzt, die den Zugang zur Plattform vollständig oder ausschnittsweise ermöglichen. Auch sämtliche im Rahmen der Plattform angebotenen Dienste werden ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht.
2. Vertragssprache

2.1. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Plattformnutzung: Der Anbieter bietet Kunden die Möglichkeit, über die Plattform kostenfreie und kostenpflichtige Plattformdienste in Anspruch zu nehmen. Bei kostenpflichtigen Plattformdiensten entstehen Kosten für jede einzelne Nutzung; auf die Kostenpflichtigkeit und die konkreten Kosten wird der Kunde vor der Nutzung jeweils hingewiesen.

3.2 Beratung: Der Anbieter bietet Kunden die Möglichkeit, über die Plattform anonym Kontakt mit Beratern herzustellen, die esoterische Lebensberatungen anbieten. Die Beratungen werden ausschliesslich telefonisch mittels einer kostenpflichtigen-Rufnummer (0901) erbracht.

3.3 Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Den Beratern ist es insbesondere untersagt, medizinische, rechtliche und steuerliche Informationen zu erteilen. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Beratung liegt außerhalb der Verantwortung des Anbieters. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung.

4. Vertragsschluss

4.1 Plattform: Das Vertragsverhältnis bzgl. der kostenfreien Nutzung der Plattform kommt mit Nutzung der Plattformdienste zustande; eine Registrierung ist nicht erforderlich.

4.2 Kostenpflichtige Beratungen: Der Kunde gibt mit Anwahl einer unter www.Hellsehen-Guilia.ch angeführten Premium-Rufnummer ein Angebot auf Abschluss eines Vertrags über eine kostenpflichtige Beratung gegenüber dem Anbieter ab. Dieses Angebot nimmt der Anbieter durch Herstellung der Verbindung zum Berater an. Die Abrechnung der Beratungen gegenüber dem Kunden erfolgt durch den Netzbetreiber des Kunden gemeinsam mit den vom Netzbetreiber gegenüber dem Kunden erbrachten telekommunikations Dienstleistungen.

5. Widerrufrecht

Sofern Sie Beratungsdienste über eine von Ihnen hergestellte Telefon- oder Internetverbindung in Anspruch nehmen, steht Ihnen  ein Widerrufsrecht nicht zu.

6. Leistungen des Anbieters

6.1 Der Anbieter weist darauf hin, dass kostenpflichtige Dienste vom Kunden in Anspruch genommen werden, deren Grundlagen und Wirkungen nach den Erkenntnissen der Wissenschaft und Technik nicht immer erweislich sind, sondern nur einer inneren Überzeugung, einem dahingehenden Glauben oder einer irrationalen, für Dritte nicht nachvollziehbaren Haltung des Kunden und des Beraters oder des Seminaranbieters entsprechen können. Die Geeignetheit und Tauglichkeit dieser Dienste zur Erreichung des vom Kunden gewünschten Erfolgs sind möglicherweise rational nicht erklärbar und wir übernehmen dafür keine Verantwortung.

7. Nutzungsregeln

7.1 Die Nutzung der Plattform und Plattformdienste ist nur volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen erlaubt. 

7.2 Die Nutzung der Plattform und der Plattformdienste darf nur im Rahmen des geltenden Rechts und unter Beachtung dieser AGB erfolgen. Dem Kunden ist es daher insbesondere untersagt, Auskünfte nachzufragen oder Bewertungen abzugeben, die die Rechte Dritter verletzen, jugendgefährdenden, rechts- oder linksextremistischen Inhalts sind, täuschend, beleidigend, pornographisch, gewaltverherrlichend oder sonst anstößig sind oder gegen sonstiges geltendes Recht verstoßen.

7.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kundenanfragen nicht weiter zu vermitteln bzw. abzubrechen und Kommentare von Kunden zu löschen, sofern diese verletzende, verleumderische, beleidigende, bedrohende, obszöne, pornographische oder in sonstiger Weise gesetzeswidrige oder gegen die guten Sitten verstoßende Äußerungen beinhalten. Der Anbieter behält sich außerdem das Recht vor, offensichtlich für ein Gespräch mit dem Berater nicht geeignete Kunden, z. B. Betrunkene, Unzurechnungsfähige oder Minderjährige von Beratungen auszuschließen.

7.4 Es ist nicht gestattet, über die Plattform Viren, Trojanische Pferde oder sonstige schädigende Daten und/oder Inhalte zu verbreiten. Die Nutzung der Plattform ist unzulässig, sofern aufgrund von Telekommunikationsanlagen oder sonstiger technischer Einrichtungen Schäden zu befürchten sind oder eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der Plattform erfolgen könnte. Es ist ferner nicht gestattet, die Plattform bzw. Plattformdienste in einer Art und Weise zu benutzen, die die Verfügbarkeit der Plattform bzw. Plattformdienste für andere Kunden nachteilig beeinflusst.

7.5. Es ist nicht gestattet, über die Plattform bzw. im Rahmen der Nutzung der Plattformdienste Werbung für andere Mehrwertdienste oder Wettbewerber des Anbieters zu betreiben bzw. über die Plattform bzw. im Rahmen der Nutzung der Plattformdienste Kunden oder Berater des Anbieters für andere Mehrwertdienste oder Wettbewerber aktiv abzuwerben.

7.6 Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Plattform bzw. die Plattformdienste für Vertragsabschlüsse zu nutzen, die über die Beratungen hinausgehen.

7.7 Der Anbieter respektiert die Privatsphäre der Kunden und der Kunde verhält sich auch gegenüber dem Berater in sachlicher und angemessener Art und Weise und nimmt zur Kenntnis das die dargestellte Personen auf der Website nicht mir dem Berater identisch ist. Belästigungen durch unerwünschte Anrufe sind nicht gestattet.

7.8 Eine unkontrollierte Nutzung von Beratungen kann zu hohen finanziellen Belastungen führen. Der Kunde hat selbständig sein Telefonverhalten und die daraus folgenden Zahlungsverpflichtungen zu überwachen. In der Schweiz hat der Kunde die Möglichkeit, kostenpflichtige Nummern durch seinen Netzbetreiber sperren zu lassen.

8. Reklamationen

Reklamationen des Kunden über die Plattform bzw. Plattformdienste bzw. Berater müssen schriftlich (per Post oder per E-Mail an communications.service@gmx.ch) übermittelt werden.

9. Preise und Abrechnung der Beratungsgespräche

9.1 Der je Einheit gültige Preis für die mittels Premium-Rufnummer erbrachte telefonische Beratung wird dem Kunden vor dem Gesprächsbeginn angesagt, danach erfolgt die Abrechnung sekundengenau. Sofern Sie ein Besetzt-Zeichen hören, findet keine Tarifierung des Anrufes statt.

9.2 Die Abrechnung erfolgt nach Gesprächsende über die Rechnung des Telefonanbieters des Kunden.

9.3 Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mwst.

10. Haftung

10.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Aussagen welche die Berater machen. Unsere Berater zeigen lediglich Tendenzen auf.  Ob und wie die Informationen vom Kunden befolgt werden, liegt natürlich im Ermessen des Kunden und in dessen eigener Verantwortung.

10.2 Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet und das Telefonnetz nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter übernimmt daher entsprechend der Leistungsbeschreibung keine Haftung für die jederzeitige Verfügbarkeit der Plattform oder der Beratungsdienste sowie für Ausfallzeiten. Ferner haftet der Anbieter nicht für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Kundendaten, sofern er dies nicht zu vertreten hat.

10.3 Die auf der Website und in der Werbung des Anbieters angegebenen Informationen und Angaben zum Anbieter, den Plattformdiensten, den Beratern sollen Interessierten als Informationsquelle bezogen auf die Berater, deren Verfügbarkeit und Angeboten dienen. Der Anbieter bemüht sich, bereitgestellte Informationen inhaltlich richtig und möglichst aktuell darzustellen.Bei den Fotos und dem Namen des Beraters handelt es sich um rein fiktive Angaben/Bilder (Fotolia.de). Giulia ist ein Künstlername und hat nichts mit dem Berater zu tun und dient zum Schutz des Beraters.. Berater welche unter Hellsehen Guilia ihre Dienste anbieten können varieren.

10.4 Der Anbieter ist nicht verantwortlich für den Inhalt externer Seiten. Für rechtswidrige, fehlerhafte, irreführende oder unvollständige Inhalte Dritter und insbesondere für sämtliche Schäden materieller oder ideeller Art, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen, Dienste oder Produkte entstehen, haftet allein der Betreiber der Seite, auf welche verwiesen wurde.

10.4 Der Kunde hat sich auf eigene Kosten und Gefahr Zugang zum Internet zu verschaffen und die hierfür erforderliche Ausstattung bereitzuhalten. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Verantwortung für den Verlust oder die nicht vollständige, verspätete oder sonstige nicht ordnungsgemäße Übermittlung von Daten und Diensten außerhalb des Einflussbereiches des Anbieters.

11. Nutzungsrechte

11.1 Alle auf der Plattform genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken und sonstige Kennzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen Eigentümer bzw. Rechteinhaber. Allein aus der Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Kennzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. Alle Rechte an den Inhalten und den redaktionellen Produkten, insbesondere das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung oder Übersetzung, auch in Teilen, bleiben ausdrücklich vorbehalten. Kein Teil der Inhalte der Plattform, weder Texte, Musik, Videos, Streams oder Bilder, darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters in irgendeiner Form vervielfältigt oder in eine andere Form oder Sprache übertragen werden. Sämtliche Nutzungsrechte bleiben vorbehalten. Ferner sind das Vervielfältigen, Verbreiten und Verändern einzelner Inhalte oder der gesamten Plattform sowie die Herstellung daraus abgeleiteter Werke verboten.

11.2 Der Kunde überträgt dem Anbieter das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, im Rahmen der Nutzung der Plattform bzw. der Plattformdienste ihm etwaige zur Verfügung gestellte Inhalte, insbesondere Texte in Form von Bewertungen, für Plattformzwecke einschließlich der Werbung ohne weitere Zustimmung zu nutzen, zu vervielfältigen und zu verbreiten, vorzuführen, über Fernleitungen oder drahtlos zu übertragen und zu bearbeiten und auf sonstige bekannte oder noch nicht bekannte Art zu verwerten, insbesondere diese zu Werbezwecken auf und außerhalb der Website, online und offline zu nutzen. Der Kunde garantiert, dass er Inhaber sämtlicher auf den Anbieter übertragener Nutzungsrechte ist und stellt den Anbieter von allen Ansprüchen frei, für den Fall, dass Dritte – unabhängig vom Rechtsgrund – Ansprüche wegen der Nutzung von Inhalten geltend machen. Der Kunde stellt sicher, dass eventuelle Rechte nach §§ 12, 13 Satz 2 und 25 UrhG (das sind die Rechte des Urhebers betreffend Veröffentlichung, Urhebernennung und Zugang zu Werkstücken) nicht geltend gemacht werden. Der Anbieter kann ohne Zustimmung des Kunden Nutzungsrechte an Dritte vergeben oder nach eigener Wahl die erworbenen Rechte ganz oder teilweise auf Dritte übertragen.

12. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte

Soweit der Kunde kein Verbraucher ist, stehen ihm Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte nur zu, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Darüber hinaus kann ein Zurückbehaltungsrecht vom Kunden nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

13. Datenschutz

13.1 Der Anbieter nimmt den Schutz personenbezogener und vertraulicher Daten sehr ernst und verpflichtet sich, die Privatsphäre der Kunden zu respektieren. 

13.2 Alle im Rahmen einer etwaigen Anmeldung erhobenen Daten (Bestandsdaten) sowie die während der Nutzung entstehenden Daten (Bewegungsdaten) werden ausschließlich für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung erhoben, gespeichert und genutzt, soweit nicht das ausdrückliche Einverständnis des Kunden zu einer darüber hinausgehenden Verwendung vorliegt.

13.3 Soweit sich der Anbieter zur Erbringung von Plattformdiensten Dritter bedient, ist er im Rahmen des geltenden Rechts berechtigt, Daten weiterzugeben, wenn schützenswerte Interessen des Kunden nicht beeinträchtigt werden und dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist. Ferner kann der Anbieter Kundendaten an Dritte, soweit dies zum Zwecke der Abtretung oder des Einzugs der Entgelte erforderlich ist, sowie an mit dem Anbieter verbundene Unternehmen übermitteln.

14. Fotos und Texte Urheberrecht

Die Autorin dieser Seite behält sich alle Rechte vor. Inhalt und Struktur der Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Text-, HTML-, Java-, Javascript-, Graphik-, Bild- oder Anmationsdateien (soweit sie nicht gemeinfrei sind), der Gestaltung und des Logos ist ohne vorherige Zustimmung des Autors nicht gestattet.

Auszugsweise Verwendung von Texten (Zitate) oder Rezensionen im Internet sind für nicht kommerzielle Zwecke unter Angabe der Quelle: wwwHellsehen-Guilia.ch ausdrücklich erlaubt.

Die Autorin ist stets bemüht, alle fremden Rechte zu würdigen und hat entsprechende Hinweise angebracht. Sollte das im Einzelfall nicht gelungen sein, bittet sie um Information und wird umgehend für Abhilfe sorgen. Eine anwaltliche Abmahnung zur Beanstandung der Schutzrechtsverletzung ist nicht notwendig und die damit verbundenen Kosten werden nicht erstattet.

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Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt !

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AGB Stand 03.01.2017